Un levier puissant et efficace en termes d’acquisition et de fidélisation
Bien que décrié à cause des mauvaises pratiques des spammeurs et du renforcement permanent des filtres antispam, l’e-mailing n’en reste pas moins un levier efficace en termes d’acquisition et de fidélisation.
Utilisé avec respect des normes légales, techniques et de contenu, et s’appuyant sur le consentement préalable et explicite du destinataire (technique de l’opt-in), ce levier se révèle puissant et peu onéreux.
Optimiser les performances de ses campagnes d’e-mailing
La mise en place d’une campagne d’e-mailing est complexe. Constitution d’une base e-mail propre et qualifiée, déclaration préalable des fichiers d’e-mail à la CNIL, surveillance aigue des filtres antispam, normes techniques et de contenu à respecter afin que votre email arrive en boîte de réception, optimisation du rendu de votre courrier électronique pour chaque logiciel mail ou webmail, rien ne doit être laissé au hasard.
Dans l’objectif de fidéliser et développer votre base de prospects/clients et optimiser l’impact et les résultats de votre déliverabilité et de vos messages, Suricate Web Consulting vous accompagne afin de :
- Constituer et tenir à jour une base propre et qualifiée (exclusion des NPAI, adresses erronées, désabonnés, etc…)
- Segmenter votre base afin de créer des messages adaptés à vos différentes cibles et vos différents types de destinataires (prospects ou clients / réactifs ou non / etc)
- Développer des scénarii relationnels efficaces et personnalisés, tout en maintenant une pression marketing acceptable pour vos utilisateurs
- Créer des messages et contenus accrocheurs tout en vous assurant la bonne déliverabilité de vos messages
- Monter votre gabarit de newsletter dans le respect des bonnes pratiques techniques
- Router avec des outils d’e-mailing professionnels ayant signé des accords avec les FAI, vous assurant une déliverabilité optimum et une bonne réputation.
- Mesurer et analyser très précisément les résultats de vos campagnes (ouverture, clics, conversions, désinscriptions, NPAI), avec livraison de reportings détaillés et recommandations.
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